Tous les articles que nous expédions ont réussi avec succès notre inspection de QC. Nos garanties s'assurent que vous avez une expérience fantastique tout en vous donnant la tranquillité totale d'esprit. La plupart des articles vendus par Foxbuying.com sont couverts par les garanties de produit suivantes:

Politique de retour

    
1. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit parce qu'il est défectueux, vous pouvez nous le renvoyer pour un remboursement dans les 30 jours suivant votre réception. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursés.
    
2. Si le produit fonctionne mais que vous ne souhaitez pas le conserver, vous pouvez le renvoyer dans un délai de 30 jours pour obtenir un remboursement. Dans ce cas, nous facturerons un frais de réapprovisionnement et de manutention de 15%. Nous ne remboursons pas non plus les frais d'expédition.

    
Remarque:
    
Les remboursements ne sont disponibles que dans les 30 jours suivant la réception du produit.
    
Les acheteurs doivent payer les frais d'expédition de retour.

    
3. Si un produit ne fonctionne pas, vous pouvez nous le renvoyer pour échange à condition qu'il soit dans les trois mois de la date d'achat. En tant qu'acheteur, vous paierez les honoraires d'expédition pour renvoyer l'article original de nouveau à nous, et nous paierons les honoraires d'expédition pour renvoyer l'article à vous.
    
4. Dans un délai de 3 mois à compter de la date d'achat, les acheteurs peuvent renvoyer des articles pour des réparations gratuites. Les acheteurs paient les frais d'expédition pour l'envoi de l'article à nous, alors que nous payons les frais d'expédition pour renvoyer l'article à l'acheteur.
    
5. Si l'article est plus de 3 mois, les acheteurs peuvent toujours les renvoyer pour réparation. Toutefois, l'acheteur est responsable du paiement de tous les frais d'expédition lorsque l'article est initialement retourné à nous et quand il est expédié à eux. Cela signifie que l'acheteur doit payer les frais d'expédition à nous avant que l'article soit retourné pour la réparation.
    
6. Si vous ne recevez pas votre commande, nous la renvoyons ou vous pouvez demander un remboursement complet.

Remarque:

    
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez être admissible à un retour ou à un échange en fonction de votre situation et du type d'article que vous avez acheté.
    
Nous nous réservons le droit de facturer des frais de manutention sur tous les articles retournés pour des problèmes de non-qualité.
    
Vous pouvez retourner votre article en contactant le Service à la clientèle et en demandant un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
    
Vous devez fournir un numéro de suivi pour l'expédition de retour.

    Veuillez nous contacter ([email protected]) pour obtenir un numéro RMA

    Le paiement du remboursement sera retourné via la chaîne d'origine, si la commande paied par PayPal, il sera remboursé via paypal, et si paied par carte de crédit, il sera remboursé par carte de crédit.
   (Normalement, l'acheteur obtiendra le remboursement en quelques minutes via paypal, et environ 7 jours ouvrables par carte de crédit, dépend du temps de traitement de votre banque de carte de crédit)



Politique d'annulation

1. les commandes peuvent être annulées jusqu'à l'expédition.

    
Les commandes annulées dans les 24 heures de la confirmation de paiement seront éligibles pour un remboursement complet, mais s'il vous plaît noter: si vous payez avec carte de crédit, les frais de traitement ne sera pas remboursé. Si le paiement avec paypal, vous obtiendrez un remboursement complet.
    
Les commandes annulées de 24 à 72 heures après la confirmation du paiement seront éligibles pour un remboursement partiel comprenant le coût de livraison complet et 50% du prix d'achat du produit.
    
Les commandes annulées plus de 72 heures après la confirmation de paiement seront éligibles pour un remboursement partiel comprenant le coût de livraison complet.

2. Une fois votre commande expédiée, elle ne peut plus être annulée. Et il sera traité comme des retours.

Remarque :

    
Si vous demandez d'annuler votre commande, veuillez nous contacter pour vérifier si votre commande a été expédiée.

Si vous avez des questions, envoyez un courriel à [email protected]